EQUIPOS DE LÍNEA EMPRESARIAL CON GARANTÍA REAL Y SOPORTE INCLUIDO

LapSITICC, te asesora. Instalamos licencias originales 1 año de Antivirus garantía de hardware por 1 años 6 meses de soporte remoto gratuito te envía gratis a todo Lima Metropolitana. ¡Consulte stock!

¿Tienes dudas? Resolvemos tus preguntas antes

de comprar en LapSITICC

Sabemos que comprar por internet, sin una tienda física, puede generar muchas dudas, y queremos ayudarte a resolverlas antes de tomar tu decisión. Por eso creamos esta sección de Preguntas Frecuentes, con respuestas claras, directas y pensadas en ti. ¡ Comencemos !

Preguntas Frecuentes (FAQ):

¿Es seguro comprar en esta tienda virtual?

Sí, es completamente seguro. Somos una tienda virtual (Online) verificada y respaldada legalmente por la empresa SOLUCIONES DE INFRAESTRUCTURA TIC Y CIBERSEGURIDAD E.I.R.L, con RUC 20609532492 con nombre comercial SITICC E.I.R.L. con sitio web SITICC.

Contamos con experiencia comprobada en tecnología y ciberseguridad, lo que garantiza transacciones seguras y soporte especializado.

¿Qué beneficios exclusivos obtengo al comprar?

Porque somos la única tienda virtual especializada en equipos de línea empresarial reacondicionados, optimizados y listos para trabajar con alto rendimiento y total seguridad.

Nuestros beneficios son:

Licencia original; sistema operativo y aplicativos base (nada de piratería ni activadores ilegales)
Garantía de hardware por 1 año, real y respaldada
6 meses de soporte remoto gratuito, brindado por especialistas en ciberseguridad de SITICC
Antivirus por 1 año
✅ Atención personalizada, asesoría profesional y entrega segura

¿Qué más necesitas?
Es un paquete de beneficios único que no encontrarás en ninguna otra tienda informal o del centro de Lima.

Seguridad, respaldo profesional y atención personalizada. Todo en un solo lugar.

¿Tienen tienda física? ¿Dónde están ubicados?

Operamos como tienda virtual (100% online), lo que nos permite ofrecer mejores precios y atención personalizada, sin los sobrecostos que implica una tienda física.

Si necesitas una atención directa, podemos coordinar vía WhatsApp o realizar la entrega segura en un punto acordado, según tu ubicación y disponibilidad.

Nos encontramos ubicados en el distrito de San Juan de Lurigancho, en Jr. Citrino 620, Urb. Inca Manco Cápac – 2da etapa. Referencia: Espalda del Parque Zonal Wiracocha.

Además, somos una empresa formalmente constituida con RUC: 20609532492. Puedes consultar nuestro domicilio fiscal o verificar nuestra razón social ante SUNAT en cualquier momento.

Tu confianza es nuestra prioridad.

¿Puedo ver el equipo antes de comprar?

Sí, comprendemos lo importante que es para ti conocer con claridad el estado del equipo antes de realizar tu compra.

Aunque las imágenes de nuestro catálogo representan fielmente los modelos disponibles, también te ofrecemos, sin compromiso, fotografías reales y actuales del equipo específico que recibirás, para que puedas revisar su condición estética y confirmar tu decisión con total confianza.

¿Son productos nuevos o de segunda uso?

Ofrecemos equipos de línea empresarial reacondicionados (semi-nuevos), importados directamente y sometidos a rigurosas pruebas de calidad para garantizar un rendimiento óptimo. También contamos con algunas unidades nuevas, sujetas a disponibilidad.

Trabajamos con marcas reconocidas a nivel internacional como HP, Dell, Apple, Asus, LG, Lenovo, Samsung, entre otras.

Los equipos pueden presentar mínimos detalles estéticos que no afectan en absoluto su funcionamiento. Cada equipo es verificado, actualizado y acondicionado para entregarse en estado funcional como nuevo, con garantía y soporte especializado.

¿Qué diferencia hay entre un equipo de consumo y empresariales?

La diferencia clave está en la calidad, durabilidad y seguridad.

Mientras que los equipos de consumo están diseñados para uso personal, liviano y de corto plazo, los equipos empresariales están hechos para un uso intensivo, profesional y de largo plazo. Aquí te lo detallamos:

Característica Equipos de Consumo Masivo Equipos Empresariales
Materiales Plástico básico, menor calidad Carcasa reforzada, aluminio o polímeros resistentes
Durabilidad 2–3 años promedio 5–8 años o más
Refrigeración Limitada, puede sobrecalentarse Sistemas térmicos optimizados para uso continuo
Componentes Básicos, con bajo rendimiento Procesadores, RAM y SSD de alto desempeño
Seguridad Sistema pirata, sin soporte ni protección Sistema operativo original y actualizado
Mantenimiento/Soporte Difícil de reparar, sin soporte técnico Fácil reparación y soporte técnico remoto incluido
Estabilidad del sistema Puede fallar con múltiples tareas Estable, ideal para multitareas y entornos exigentes
Precio Más económico, pero menor vida útil Mayor inversión inicial, menor costo a largo plazo

Ofrecemos equipos empresariales reacondicionados, certificados y optimizados, ideales para quienes necesitan rendimiento, seguridad y garantía real.

Invertir en un equipo empresarial es proteger tu tiempo, tu información y tu dinero.

¿Por qué los equipos que venden son más caros que en otras tiendas?

No vendemos laptops económicas de consumo masivo. Ofrecemos equipos empresariales reacondicionados de alta gama, probados, optimizados y listos para un rendimiento exigente sin fallos.

Nuestros equipos incluyen sistema operativo original y legalmente activado, a diferencia de otras tiendas que instalan versiones piratas, exponiendo al usuario a riesgos de ciberseguridad, como virus, robo de datos, estafas informáticas o daños al equipo.

Además, todos nuestros clientes reciben:

  • Soporte técnico remoto por 6 meses, brindado por especialistas en infraestructura y ciberseguridad (a través de nuestro portal SITICC).

  • Garantía física de 1 año sobre el hardware.

  • Atención personalizada y asesoría profesional.

Somos una tienda virtual (online) distinta al resto. Ofrecemos transparencia, soporte técnico y productos empresariales de calidad superior.

Cambiar la mentalidad de “quiero algo barato” a “quiero algo que me dure y no me dé problemas”. Es una inversión inteligente, no un gasto.

¿Qué incluye mi compra?

Incluye el equipo, cargador original o compatible de alta calidad, sistema operativo original activado, optimización básica y garantía. En algunos casos también incluyen accesorios adicionales según campaña.

¿Tienen garantía?

Sí. Todos nuestros equipos tienen un año de garantía por fallas técnicas no atribuibles al mal uso. Es nuestra manera de asegurar tu compra.

¿Qué cubre la garantía?

Fallas de hardware (como placa, memoria RAM, CPU y disco duro) que no hayan sido ocasionadas por caídas, golpes, agua, virus o manipulación por terceros.

¿Tienen soporte técnico?

Sí. Ofrecemos soporte remoto gratuito durante los primeros 6 meses para ayudarte a resolver cualquier problema lógico. También podemos asistirte con mantenimiento, upgrades y recomendaciones.

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí. Enviamos a todo el país por empresas confiables (Olva Courier, Shalom, entre otras).

 

  • En Lima Metropolitana, el envío es totalmente gratis y personalizado, coordinado directamente contigo para garantizar una experiencia segura y confiable.

  • Para envíos a provincias, el pago debe realizarse en su totalidad antes del despacho. El costo del envío no está incluido en el precio del producto y corre por cuenta del cliente. Utilizamos empresas de transporte reconocidas para asegurar que tu equipo llegue en óptimas condiciones.

¿Cuánto demora el envío?

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:

  • En Lima Metropolitana, realizamos la entrega de manera personalizada y con coordinación directa. Una vez que el equipo es separado, se procede con su preparación técnica y configuraciones necesarias. Al día siguiente, se realiza la entrega de forma segura y coordinada con el cliente.

  • Para provincias, el envío demora entre 2 a 3 días hábiles, dependiendo del destino y la empresa de transporte. Utilizamos servicios confiables para asegurar que tu equipo llegue en óptimas condiciones y dentro del plazo estimado.

Siempre te enviaremos el comprobante de envío y el número de seguimiento correspondiente para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias seguras a nombre de nuestra empresa formalmente constituida:

SITICC E.I.R.L. – Cuenta corriente empresarial.

Cada pago es verificado y confirmado antes de iniciar el proceso de entrega.

También brindamos atención directa para ayudarte durante todo el proceso de compra y brindarte la seguridad que mereces.

¿Puedo pagar contra entrega?

Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega en algunos casos. Para procesar tu pedido, solicitamos un adelanto del 50% del valor total como garantía. El saldo restante puede cancelarse al momento de la entrega, válido en Lima Metropolitana.

¿Puedo solicitar boleta o factura?

Sí. Emitimos boleta para personas naturales y factura si nos proporcionas tus datos de empresa.

¿Puedo reservar un equipo?

Sí, con un adelanto 50% puedes reservar tu equipo por un plazo determinado. Escríbenos para coordinar.

¿Puedo devolver el equipo si no me gusta?

Solo si el equipo presenta fallas técnicas dentro del periodo de garantía. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, pero estamos aquí para asesorarte y que elijas bien desde el inicio.

¿Hacen ventas al por mayor?

Sí, tenemos precios especiales por compras corporativas o para negocios. Escríbenos para cotizar.